I. Quy định bảo hành
Sản phẩm Baras thời gian bảo hành bao lâu?
Tất cả sản phẩm thuộc thương hiệu Baras đều được bảo hành trong thời gian 01 năm kể từ ngày mua hàng
Ngoài ra, hết thời gian 01 năm – Baras vẫn hỗ trợ sửa chữa sản phẩm tuỳ trường hợp cụ thể
Quý khách vui lòng gọi vào số Chăm sóc khách hàng: 079 970 3210
Xin cảm ơn.
Lỗi sản phẩm như thế sẽ được bảo hành?
Baras xin gửi đến quý khách các trường hợp sẽ được áp dụng bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm bị hư hỏng dây kéo, khoá, móc,… trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm bị xuống màu da theo thời gian sử dụng. Baras sẽ hỗ trợ phục hồi màu.
- Đường may bị đứt chỉ hoặc tuột khỏi đường may ban đầu
- Logo thương hiệu bị bong tróc, mờ
Trường hợp không áp dụng bảo hành
Quý khách lưu ý các trường sau đây, Baras sẽ không hỗ trợ bảo hành:
- Sản phẩm không được kinh doanh từ thương hiệu Baras Vietnam
- Sản phẩm vượt quá thời gian bảo hành 01 năm kể từ ngày mua hàng
- Da bị bong tróc, nổ da do quá trình sử dụng và bảo quản không đúng cách
- Sản phẩm cung cấp bảo hành không đúng với số điện thoại mua hàng ban đầu
- Sản phẩm bị rách, đứt, vỡ trong quá trình sử dụng do tác động mạnh
- Các trường hợp hư hại sản phẩm khác không thuộc nhà sản xuất.
II. Đổi - trả sản phẩm
Tôi muốn trả sản phẩm có được không?
Baras Vietnam hỗ trợ trả sản phẩm trong thời gian 07 ngày kể từ ngày mua hàng. Với các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn và không hư hại, bong tróc
- Sản phẩm đổi trả còn nguyên hộp, card, mác sản phẩm, các phụ kiện, quà tặng đính kèm,…
Nếu quý khách không đáp ứng được các điều kiện trên, Baras xin lỗi vì không hỗ trợ được quý khách đổi trả sản phẩm.
Đổi cũ - mua mới có được không?
Baras Vietnam có hỗ trợ đổi cũ – mua sản phẩm mới
Quý khách vui lòng liên hệ đến Hotline: 079 970 3210 để được hỗ trợ.
